Hace relativamente pocos años era normal que paseando por una calle un encontrase edificios en construcción que utilizaban para apuntalar la estructura los puntales de madera, algo que hoy en día es impensable, dada la eficacia y duración de los puntales metálicos.

En el terreno tecnológico, después de veinte años, nuestras pymes siguen llenas de “puntales de madera”. Ordenadores obsoletos, mal dimensionados y sin un esquema de implantación hacen que en la mayoría de los casos, el presente de muchos países sea un futuro lejano aquí.

El esquema habitual que te encuentras en la pyme tipo española está constituido por unos cuantos ordenadores, normalmente comprados en base a su precio, que trabajan de forma independiente entre sí, y que no disponen de política de seguridad alguna, y por supuesto, mucho menos un sistema de copias de respaldo solvente.

Si normalmente se debe dividir la estructura en hardware, software y redes, lo lógico sería entrar en detalle en cada uno de los aspectos, -tal como se hace cuando se realiza un adecuado plan de sistemas- para que la suma de los tres aspectos adecuadamente implantados de como resultado una infraestructura seria y consistente.

El hardware, por ser la parte más obvia del equipamiento parece la más fácil de estructurar y de implantar. En teoría, bastaría con ir comprando elementos de buena calidad para que al unirlos creasen un conjunto fiable, pero nada más lejano de la realidad, ya que esto equivaldría a pensar que por comprar vehículos de calidad estaría garantizado el éxito en un negocio de transporte.

Por tanto, si estamos diciendo que comprar equipos de calidad no garantiza el éxito ¿qué debemos hacer? Básicamente pensar en la integración de los equipos en el conjunto de nuestra infraestructura. No es lo mismo tener equipos aislados que formando parte de un red y colgando de un servidor de aplicaciones.

El software es sin duda la parte más infravalorada en la pyme, de hecho no se suele hacer previsión para la adquisición del mismo, al menos, para el genérico del tipo ofimático, aunque cuestión distinta es cuando se trata de la gestión de la empresa, aunque en este caso, a diferencia de lo que sería recomendable, se intenta en muchos casos acometer un desarrollo personalizado para adaptar el software a la empresa y no al revés, actitud que sería más que discutible.

Dentro del capítulo software entran las utilidades del tipo antivirus, aplicación crítica donde las haya. Pues tampoco en este aspecto salimos muy bien parados con el uso extendido de soluciones gratuitas, pirateadas, desactualizadas y, en general, inútiles.

Por supuesto, ni que decir tiene que las utilidades de gestión documental ni siquiera se analizan. Cada usuario guarda los documentos en su propio ordenador y cuando alguien los necesita se los pasa. Podemos encontrar documentos duplicados, triplicados o destruidos, cualquier cosa menos un directorio compartido con un buscador común y una traza de uso del documento.

Y por último está la red. La he dejado para el final con toda la intención, porque en realidad, después de comprar un ordenador y ponerlo en marcha se llega a la conclusión de que sería bueno unirlo al resto por una red, aunque la seguridad y calidad de dicha conexión deja mucho que desear. La amplitud del tema de las redes dará para futuros artículos que intenten centrar la realidad de las redes inalámbricas, eléctricas o magnéticas (cuando las saquen), por ahora, sólo puntualizar que el cable que se utiliza para montar una red, así como la calidad de las conexiones son la clave para la eficacia de la red, y a su vez, el nudo de comunicaciones entre todos ellos, se realiza mediante dispositivos que “organizan” el tráfico adecuadamente, los switchs, cuya seguridad, a su vez, se garantiza mediante cortafuegos.

Si su empresa cuenta con todos estos dispositivos y tienen el adecuado mantenimiento, enhorabuena, su empresa es una excepción honrosa en el panorama general del las pymes españolas.